お客様の声をどこまで聞くか問題

お客様の声をどこまで聞くか問題

野球中継を観ながら文句を言う姿はあまり見たくない

最近はSNSがその役割を担っている

かわいそうという言葉は自分を満たす言葉

お客さんはコンテンツの向上でなく、自分を気持ちよくするために文句を言う

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